Wartung und Reparatur

Wartung

Was kann ich tun, um mein E-Bike perfekt in Schuss zu halten?
Besuchen Sie Ihren SHIMANO STEPS Händler, dort zeigt man Ihnen gerne die regelmäßigen Wartungsarbeiten. 

Wie lagere ich mein E-Bike?
Lagern Sie Ihr E-Bike in einer trockenen Umgebung bei Raumtemperatur. Wenn Sie das E-Bike länger als sechs Monate lagern möchten, müssen Sie für die Lagerung des Akkus einige Besonderheiten beachten:

  • Lagern Sie den Akku im Innenbereich an einem kühlen Ort mit einer gleichmäßigen Temperatur im Bereich von etwa 10 bis 20°C  
  • Schützen Sie ihn vor direkter Sonneneinstrahlung und vor Regen
  • Laden Sie den Akku vor der Lagerung auf rund 70 % auf
  • Laden Sie den Akku alle sechs Monate auf rund 70 % auf  
  • Laden Sie den Akku vor der nächsten Nutzung vollständig auf
     

Wie oft sollte ich mein E-Bike zur Wartung zum Händler bringen?
Vorausgesetzt, dass Sie die Routine-Wartungsarbeiten selbst durchführen, sollten Sie Ihr Bike mindestens einmal jährlich für eine vollständige Wartung zu Ihrem SHIMANO STEPS Händler bringen. Sollten zwischenzeitlich Auffälligkeiten oder Probleme auftreten, besuchen Sie direkt Ihren Händler. 

How to keep my e-bike in top condition?
Visit your SHIMANO STEPS dealer where a qualified expert will be happy to go over a maintenance routine with you.

How to store my e-bike?
Store your e-bike in a dry environment kept at room temperature. If planning on storing it for longer than six months, you’ll need to take extra care of the battery:

  • Store battery in a cool, indoor location with stable temperature between approximately 10 to 20°C
  • No direct exposure to sunlight or rain
  • Charge battery to around 70% before storing
  • Every six months, charge the battery back up to around 70%  
  • Before using the battery again, charge it completelyHow often do I bring my e-bike to a shop for maintenance?
     

How often do I bring my e-bike to a shop for maintenance?
Assuming you are performing routine maintenance at home, you should visit your local SHIMANO STEPS dealer at least once a year for a full maintenance. But if you notice anything before then that may need attention, visit your dealer right away.

Händler, Kontakt, weitere Informationen, Neuigkeiten

Wie finde ich den nächstgelegenen Händler, der meine Fragen beantwortet und bei dem ich ein Fahrrad mit SHIMANO STEPS kaufen kann?
Unsere Händlersuche hilft Ihnen dabei, einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Was soll ich tun, wenn ein Händler keine Arbeiten an einem anderswo gekauften Fahrrad mit SHIMANO STEPS durchführen will?
Wenden Sie sich wenn möglich an die Verkaufsstelle des Fahrrads. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie es bei einem anderen Händler oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen bei der Händlersuche helfen können.  

Wie nehme ich bei Fragen zu SHIMANO STEPS Kontakt mit SHIMANO auf?
Sie können über Facebook Kontakt mit uns aufnehmen.

Wie erfahre ich die aktuellen Neuigkeiten und Informationen zu SHIMANO STEPS?
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