Onderhoud & reparatie

Onderhoud

Hoe houd ik mijn elektrische fiets in topconditie?
Ga naar je SHIMANO STEPS dealer. Een gekwalificeerde expert geeft jouw fiets graag een routine onderhoudsbeurt. 

Hoe berg ik mijn fiets op?
Stal je e-bike op kamertemperatuur in een droge ruimte. Als je je fiets langer dan zes maanden niet gebruikt, neem dan deze voorzorgsmaatregelen:

  • Berg de accu op op een koele plaats met een stabiele temperatuur van ongeveer 10 tot 20 °C 
  • Houd de accu uit de buurt van zon of regen
  • Laad de accu voor ongeveer 70% op voordat je deze opbergt
  • Laad de accu elke zes maanden opnieuw op tot ongeveer 70%   
  • Laad de accu volledig op zodra je deze weer gaat gebruiken


Hoe vaak moet ik mijn e-bike naar de fietsenwinkel brengen voor onderhoud?
Ervan uitgaand dat je zelf thuis het routineonderhoud voor jouw rekening neemt, adviseren wij je fiets minimaal een keer per jaar voor een grote beurt naar een SHIMANO STEPS dealer bij jouw in de buurt te brengen. Is er eerder iets met je fiets, kom dan direct naar je dealer. 

Dealers, contact, meer info, laatste nieuws

Hoe vind ik de dichtstbijzijnde dealer voor vragen over de fiets of de aankoop van een fiets met SHIMANO STEPS?
Met de dealer locator vind je een dealer bij jou in de buurt.

Wat moet ik doen als een dealer mijn fiets met SHIMANO STEPS niet wil onderhouden omdat ik hem ergens anders heb gekocht?
Ga terug naar de verkooplocatie als dat mogelijk is. Zo niet, probeer dan of je bij een andere dealer terecht kunt of neem rechtstreeks contact met ons op. Dan helpen wij je om een dealer te vinden.  

Hoe kan ik contact opnemen met vragen over SHIMANO STEPS?
Je kunt contact met ons opnemen via Facebook.

Hoe blijf ik op de hoogte van het laatste nieuws en updates van SHIMANO STEPS?
Blijf op de hoogte en meld je aan voor onze nieuwsbrief via deze pagina.