Huolto
Olet turvallisissa käsissä
Niin varmasti kuin kesän jälkeen tulee talvi, pyörää on huollettava. Onkin hyvä tietää, että Shimano-jälleenmyyjä on aina lähellä. Apu on aina lähellä, olit sitten matkalla Euroopassa tai lyhemmällä lenkillä kotikaupungissasi.
USEIN KYSYTTYÄ
Avustus ei toimi
Q: Onko akku riittävästi ladattu?
A: Tarkista akun lataus. Jos akku on lähes tyhjä, lataa se.
Q: Onko nopeus yli 25 km/h?
A: Tarkista ajotietokoneen näytöltä. Avustus ei toimi, kun nopeus ylittää 25 km/h.
Ajomatka on liian lyhyt
Q: Akun ominaiskäyrä laskee talvella.
A: Se ei ole merkki ongelmasta.
Mikä on STEPS-järjestelmän käyttöalue?
Q: Alue vaihtelee ajo-olosuhteiden kuten mäkisyyden, tuulen, rengaspaineiden yms. mukaan.
A: Ylämäkitila: 60 km
Normaali tila: 85 km
Eko-tila: 125 km
Alue ei vastaa oletustani
Q: Alue on normaalitilassa 85 km, mutta näyttö osoittaa lyhempää käyttöaluetta.
A: Aluetta lasketaan jatkuvasti nopeuden, ajotavan ja virrankulutuksen perusteella. Se tarkoittaa, että ajomatka lasketaan näiden tekijöiden oletusarvojen pohjalta.
Asetusvalikkoa ei voi käynnistää ajon aikana.
Q: Tuote on suunniteltu niin, että asetusvalikkoa ei voida käynnistää, jos järjestelmä tunnistaa ajon olevan käynnissä. Se ei ole merkki ongelmasta.
A: Pysäytä pyörä ja tee säädöt.
Onko akun oltava täysin tyhjä ennen latausta?
Q: Tavoittelen pitkää akun käyttöikää.
A: Ei. Litiumakku ei "muista". Itse asiassa akun lataaminen mahdollisimman usein tekee hyvää, koska tällöin täydellinen purkautuminen on harvinaisempaa.
Q: Voiko akkua virkistää?
A: Ei, se ei ole mahdollista.
Q: Kuinka usein akku on ladattava?
A: Jos pyörää ei käytetä pidempään aikaan, lataa akku säännöllisesti. Älä anna akun tyhjentyä kokonaan.
Q: Kuinka paljon akun kapasiteetti pienenee vuosien saatossa?
A: Akkukapasiteettiin vaikuttavat sekä lämpötila että ajon määrä. Yleensä se laskee noin 5 % vuodessa. Se tarkoittaa, että 1 vuoden jälkeen jäljellä on 95 % kapasiteetista, 2 vuoden jälkeen 90 % jne.
Q: Voinko vaihtaa tietokonetta kahden SHIMANO STEPS -sähköpyörän välillä?
A: Voit, koska ajotietokone ei ole pyöräkohtainen. Jos ajoyksikkö ei ole päivitetty pidempään aikaan, ota yhteys paikalliseen myyjään.
Q: Kuinka pitkä takuuaika on?
A: Kaikkien STEPS-osien takuu on 2 vuotta ostopäivästä lukien.
Q: Onko S-Pedelec-versiota olemassa?
A: Ei. Tällä hetkellä SHIMANO STEPS koskee vain mallia Pedelec 25km/h.
Q: Onko vianmääritystyökalua olemassa?
A: Kyllä. SM-PCE1 voi kytkeä SHIMANO STEPS -pyörän tietokoneeseen USB-portin kautta.
Sillä voit tehdä asetuksia, päivittää laiteohjelmistoa ja tehdä vianmäärityksiä.
Mikä on virhe E012?
Q: Vika E012 koskee momenttianturin alustamista.
A: Älä koske polkimiin siirtyessäsi käyttämään sähköpyöräominaisuutta. Tarkista ketjujen kireys. Ketjuja voidaan siirtää ylös ja alas 15 mm.
Q: Onko automaattivaihtoa olemassa?
A: Kyllä. Laiteohjelmistopäivitys on käytettävissä 25.12.2015 alkaen, ja se sisältää automaattisen vaihtamisen SHIMANO STEPS 8-vaihteiselle DI2-keskiölle.
Q: Kuinka voin päivittää mekaanisesta 8-vaihteisesta keskiöstä DI2 8-vaihteiseen keskiöön SHIMANO STEPS sähköpyörässä?
A: Ota yhteys SHIMANO STEPS -huoltoon.
Q: DST ja ODO näyttävät väärää dataa. Mitä voin tehdä?
A: Päivitä ajoyksikön laiteohjelmisto?
Q: Onko SHIMANO STEPS yhteensopiva jalkajarrujen kanssa?
A: Kyllä, saatavilla on myös jalkajarruversio.
Q: Onko kävelyavustustoiminto saatavana?
A: Kyllä. Lue lisää käyttöohjeesta.
Q: Mistä saan teknistä tietoa?
A: Ota yhteys myyjään tai käy osoitteessa si.shimano.com.
Voitko ajoyksikön purkaa ja tehdä siihen korjauksia?
Q: Esimerkiksi vaihtaa alakiinnikkeen?
A: Älä pura ajoyksikköä! Mekaaniset ja sähköosat on testattu raskaissa olosuhteissa pitkän käyttöiän varmistamiseksi. Alakiinnike on taattua Shimano-laatua. Ota tarvittaessa yhteys myyjään.
Mitä pitää tehdä, jos D12-keskiö pitää ääntä?
Q: Vaihdettaessa 7. vaihteelta 6. vaihteelle keskiö helisee.
A: Tämä ääni on normaali ääni planeettavaihteistossa.