Verkkosivu käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.

Napsauttamalla "Hyväksyn" tai mitä tahansa linkkiä käyttäjä hyväksyy evästeiden käytön. Voit lukea evästeiden käytöstä lisää tästä.

Huolto

Olet turvallisissa käsissä

Niin varmasti kuin kesän jälkeen tulee talvi, pyörää on huollettava. Onkin hyvä tietää, että Shimano-jälleenmyyjä on aina lähellä. Apu on aina lähellä, olit sitten matkalla Euroopassa tai lyhemmällä lenkillä kotikaupungissasi.

Icon-help

Onko sinulla vielä kysyttävää?
Ei ongelmaa!

Icon-manual

Käyttöohjeet ja tekniset asiakirjat löytyvät alta

Icon-etube

Lataa E-TUBE-ohjelmisto alta
 

Icon-dealer

STEPS-jälleenmyyjä on aina lähellä
 

USEIN KYSYTTYÄ

Avustus ei toimi

Q: Onko akku riittävästi ladattu?
A: Tarkista akun lataus. Jos akku on lähes tyhjä, lataa se.

Q: Onko nopeus yli 25 km/h?
A: Tarkista ajotietokoneen näytöltä. Avustus ei toimi, kun nopeus ylittää 25 km/h.

 

Ajomatka on liian lyhyt

Q: Akun ominaiskäyrä laskee talvella.
A: Se ei ole merkki ongelmasta.

 

Mikä on STEPS-järjestelmän käyttöalue?

Q: Alue vaihtelee ajo-olosuhteiden kuten mäkisyyden, tuulen, rengaspaineiden yms. mukaan.
A: Ylämäkitila: 60 km      
Normaali tila: 85 km  
Eko-tila: 125 km

 

Alue ei vastaa oletustani

Q: Alue on normaalitilassa 85 km, mutta näyttö osoittaa lyhempää käyttöaluetta.
A: Aluetta lasketaan jatkuvasti nopeuden, ajotavan ja virrankulutuksen perusteella. Se tarkoittaa, että ajomatka lasketaan näiden tekijöiden oletusarvojen pohjalta.

 

Asetusvalikkoa ei voi käynnistää ajon aikana.

Q: Tuote on suunniteltu niin, että asetusvalikkoa ei voida käynnistää, jos järjestelmä tunnistaa ajon olevan käynnissä. Se ei ole merkki ongelmasta.
A: Pysäytä pyörä ja tee säädöt.

 

Onko akun oltava täysin tyhjä ennen latausta?

Q: Tavoittelen pitkää akun käyttöikää.
A: Ei. Litiumakku ei "muista". Itse asiassa akun lataaminen mahdollisimman usein tekee hyvää, koska tällöin täydellinen purkautuminen on harvinaisempaa.

Q: Voiko akkua virkistää?
A: Ei, se ei ole mahdollista.

Q: Kuinka usein akku on ladattava?
A: Jos pyörää ei käytetä pidempään aikaan, lataa akku säännöllisesti. Älä anna akun tyhjentyä kokonaan.

Q: Kuinka paljon akun kapasiteetti pienenee vuosien saatossa?
A: Akkukapasiteettiin vaikuttavat sekä lämpötila että ajon määrä. Yleensä se laskee noin 5 % vuodessa. Se tarkoittaa, että 1 vuoden jälkeen jäljellä on 95 % kapasiteetista, 2 vuoden jälkeen 90 % jne.

Q: Voinko vaihtaa tietokonetta kahden SHIMANO STEPS -sähköpyörän välillä?
A: Voit, koska ajotietokone ei ole pyöräkohtainen. Jos ajoyksikkö ei ole päivitetty pidempään aikaan, ota yhteys paikalliseen myyjään.

Q: Kuinka pitkä takuuaika on?
A: Kaikkien STEPS-osien takuu on 2 vuotta ostopäivästä lukien.

Q: Onko S-Pedelec-versiota olemassa?
A: Ei. Tällä hetkellä SHIMANO STEPS koskee vain mallia Pedelec 25km/h.

Q: Onko vianmääritystyökalua olemassa?
A: Kyllä. SM-PCE1 voi kytkeä SHIMANO STEPS -pyörän tietokoneeseen USB-portin kautta.
Sillä voit tehdä asetuksia, päivittää laiteohjelmistoa ja tehdä vianmäärityksiä.

 

Mikä on virhe E012?

 

Q: Vika E012 koskee momenttianturin alustamista.
A: Älä koske polkimiin siirtyessäsi käyttämään sähköpyöräominaisuutta. Tarkista ketjujen kireys. Ketjuja voidaan siirtää ylös ja alas 15 mm.

 

Q: Onko automaattivaihtoa olemassa?
A: Kyllä. Laiteohjelmistopäivitys on käytettävissä 25.12.2015 alkaen, ja se sisältää automaattisen vaihtamisen SHIMANO STEPS 8-vaihteiselle DI2-keskiölle.

Q: Kuinka voin päivittää mekaanisesta 8-vaihteisesta keskiöstä DI2 8-vaihteiseen keskiöön SHIMANO STEPS sähköpyörässä?
A: Ota yhteys SHIMANO STEPS -huoltoon.

Q: DST ja ODO näyttävät väärää dataa. Mitä voin tehdä?
A: Päivitä ajoyksikön laiteohjelmisto?

Q: Onko SHIMANO STEPS yhteensopiva jalkajarrujen kanssa?
A: Kyllä, saatavilla on myös jalkajarruversio.

Q: Onko kävelyavustustoiminto saatavana?
A: Kyllä. Lue lisää käyttöohjeesta.

 

 

Q: Mistä saan teknistä tietoa?
A: Ota yhteys myyjään tai käy osoitteessa si.shimano.com.

 

Voitko ajoyksikön purkaa ja tehdä siihen korjauksia?

Q: Esimerkiksi vaihtaa alakiinnikkeen?
A: Älä pura ajoyksikköä! Mekaaniset ja sähköosat on testattu raskaissa olosuhteissa pitkän käyttöiän varmistamiseksi. Alakiinnike on taattua Shimano-laatua. Ota tarvittaessa yhteys myyjään.

 

Mitä pitää tehdä, jos D12-keskiö pitää ääntä?

Q: Vaihdettaessa 7. vaihteelta 6. vaihteelle keskiö helisee.
A: Tämä ääni on normaali ääni planeettavaihteistossa.