Konserwacja i naprawa

Konserwacja

Jak dbać o rower z napędem elektrycznym?
Skontaktuj się z dealerem SHIMANO STEPS. Nasi wykwalifikowani eksperci chętnie omówią z Tobą procedurę konserwacji. 

Jak należy przechowywać rower z napędem elektrycznym?
Rower z napędem elektrycznym należy przechowywać w suchym otoczeniu w temperaturze pokojowej. Jeśli rower będzie nieużywany przez ponad sześć miesięcy, należy wykonać następujące czynności w odniesieniu do akumulatora:

  • Akumulator przechowywać w chłodnym pomieszczeniu, w stabilnej temperaturze od 10 do 20°C 
  • Nie narażać akumulatora na działanie światła słonecznego lub deszczu
  • Naładować akumulator w 70%
  • Co sześć miesięcy należy ładować akumulator do 70%   
  • Przed ponownym użyciem akumulatora należy go całkowicie naładować
     

Jak często należy zlecać serwisowi konserwację roweru z napędem elektrycznym?
Jeśli typowe czynności konserwacyjne będą wykonywane przez użytkownika, pełną konserwację roweru należy zlecać serwisowi SHIMANO STEPS przynajmniej co rok. Jednak w przypadku zauważenia nieprawidłowości należy skontaktować się z dealerem niezwłocznie. 

Wkład suportu

Czy niewielki luz osi wkładu suportu SHIMANO STEPS jest zjawiskiem normalnym?
Tak. Dla osi wkładu suportu SHIMANO STEPS przewidziano niewielki luz celem zapewnienia dla niej kompensacji, ponieważ rozszerza się ona na skutek wahań temperatury napędu. Po wyłączeniu roweru oś będzie zawsze wracać do pierwotnego położenia. Użytkownik roweru nie czuje ani nie słyszy działania tej wbudowanej technologii. Jeżeli jednak luz wkładu suportu będzie wyjątkowo zauważalny, skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą produktów firmy Shimano, który przeprowadzi dalszą kontrolę.

Dealerzy, dane kontaktowe, dalsze informacje i nowości

Gdzie mogę znaleźć najbliższego dealera w celu zakupu roweru z systemem SHIMANO STEPS lub uzyskania odpowiedzi na pytania?
Aby znaleźć najbliższego dealera, skorzystaj z lokalizatora.

Co zrobić, jeśli dealer odmówi serwisowania mojego roweru z systemem SHIMANO STEPS, który został kupiony gdzie indziej?
Jeśli to możliwe, skontaktuj się ze sprzedawcą roweru. W przeciwnym razie odwiedź innego dealera lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.  

Jak mogę skontaktować się z producentem w celu uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące systemu SHIMANO STEPS?
Skontaktuj się z nami przez Facebooka.

Gdzie mogę uzyskać najnowsze informacje o systemie SHIMANO STEPS i skąd mogę pobrać aktualizacje oprogramowania?
Subskrybuj nasz biuletyn informacyjny pod adresem.