Mantenimiento y reparación

Mantenimiento

Cómo mantener tu bicicleta en perfecto estado
Visita a tu distribuidor SHIMANO STEPS, donde un experto cualificado estará encantado de realizar una rutina de mantenimiento. 

¿Cómo debo guardar mi e-bike?
Guarda tu e-bike en un ambiente seco a temperatura ambiente. Si piensas guardarla más de seis meses, deberás tener un cuidado especial con la batería:

  • Guarda la batería en un lugar fresco y cubierto con temperatura estable entre aproximadamente 10 y 20 °C
  • Sin exposición directa a la luz solar o la lluvia
  • Carga la batería alrededor del 70% antes de guardarla
  • Cada seis meses, carga la batería alrededor del 70%  
  • Antes de volver a utilizar la batería, cárgala por completo
     

¿Con qué frecuencia debo llevar mi e-bike a un taller para realizar labores de mantenimiento?
Suponiendo que ya realizas tareas de mantenimiento en casa, deberías visitar a tu distribuidor SHIMANO STEPS local al menos una vez al año para obtener un servicio completo. Pero si notas algo antes que pueda precisar atención, visita a tu distribuidor de inmediato. 

Juego de pedalier

¿Es normal que el eje del pedalier de mi SHIMANO STEPS tenga un poco de juego?
Sí. El eje del pedalier de tu unidad de transmisión SHIMANO STEPS está diseñado para que disponga de una ligera holgura que le permita soportar la expansión del eje al someterse a los cambios de temperatura de la unidad de transmisión. Cuando la bicicleta esté apagada, el eje volverá a su posición original. El ciclista no oirá ni notará esta tecnología integrada. Sin embargo, si notas que el juego del pedalier es demasiado evidente, ponte en contacto con tu distribuidor Shimano local para que le echen un vistazo.

Distribuidores, contacto, información adicional, últimas novedades

¿Cómo puedo encontrar a mi distribuidor más cercano en caso de dudas o para comprar una bicicleta SHIMANO STEPS?
Encuentra distribuidores cercanos con nuestro localizador de distribuidores.

¿Qué sucede si un concesionario se niega a trabajar en mi bicicleta SHIMANO STEPS porque la adquirí en otro lugar?
Si es posible, regresa al establecimiento de compra. De lo contrario, inténtalo en otro distribuidor o contacta directamente con nosotros para que podamos ayudarte.  

¿Cómo contactar con nosotros si tienes dudas relacionadas con SHIMANO STEPS?
Puede contactar con nosotros a través de Facebook.

¿Cómo puedo mantenerme al día de las últimas novedades y actualizaciones de SHIMANO STEPS?
Mantente informado suscribiéndote a nuestro boletín a través de esta página.